Política de Privacidade

A Organização Social Vida Plena, inscrita no CNPJ sob nº 12.134.197/0001-30, com sede na Rua Zenith, nº 180, Bairro Jardim Brasília, Uberlândia/MG, CEP 38.401-408, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas que acessam e utilizam seu site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
A Organização Social Vida Plena é a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais e do site, observadas as responsabilidades específicas de prestadores de serviços e plataformas utilizadas para determinadas operações.
Controlador: Organização Social Vida Plena
CNPJ: 12.134.197/0001-30
Endereço: Rua Zenith, nº 180, Bairro Jardim Brasília, Uberlândia/MG, CEP 38.401-408
E-mail para contato: osvidaplena@gmail.com
2. Quais dados pessoais podem ser coletados?
Dependendo da forma como o usuário utiliza o site, poderão ser tratados diferentes tipos de dados pessoais.
2.1. Formulário de contato
Quando o usuário entra em contato conosco por meio do formulário disponibilizado no site, poderão ser coletados: nome; endereço de e-mail; telefone, quando solicitado; informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário na mensagem; informações relacionadas à solicitação apresentada.
2.2. Cadastro para newsletter
Para o cadastro na newsletter, poderão ser solicitados dados como: nome; endereço de e-mail; informações relacionadas às preferências de comunicação, quando aplicável. O fornecimento desses dados tem como finalidade permitir o envio das comunicações solicitadas pelo usuário.
2.3. Doações
Quando o usuário realiza uma doação por meio do site, poderão ser tratados dados necessários para identificação da doação, comunicação com o doador, emissão de comprovantes e processamento da transação. Nas operações realizadas por cartão, os dados de pagamento poderão ser processados diretamente por empresas especializadas e gateways de pagamento integrados ao site. A Organização Social Vida Plena não pretende armazenar dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas quando o processamento for realizado diretamente pelo provedor de pagamento.
2.4. Dados de navegação
Durante a utilização do site, poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como: endereço IP; tipo de dispositivo; navegador utilizado;
sistema operacional; páginas acessadas; data e horário de acesso; informações técnicas necessárias à segurança e funcionamento do site. Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, diagnóstico de problemas, melhoria do site, estatísticas e funcionamento adequado dos serviços.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados?
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades: responder mensagens e solicitações enviadas pelo usuário; prestar informações sobre a Organização Social Vida Plena; enviar newsletter e comunicações institucionais, quando solicitado; administrar e registrar doações; processar pagamentos;
emitir comprovantes ou documentos relacionados às doações, quando necessário; manter a segurança do site; identificar e prevenir atividades fraudulentas ou indevidas; realizar análises estatísticas e melhorar a experiência de navegação; manter o funcionamento técnico do site; cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; atender solicitações dos titulares de dados.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as hipóteses legais previstas na LGPD. Dependendo da finalidade e da situação concreta, poderão ser utilizadas bases legais como: consentimento do titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; execução de contrato ou de procedimentos relacionados a contrato; exercício regular de direitos; legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular; outras hipóteses legalmente previstas. Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular mediante solicitação, observadas as hipóteses legais em que a conservação dos dados ainda seja permitida ou necessária.
5. Newsletter e comunicações
O usuário poderá optar voluntariamente por receber a newsletter da Organização Social Vida Plena. O endereço de e-mail fornecido para essa finalidade será utilizado para o envio de comunicações institucionais, notícias, informações sobre projetos, ações, campanhas e outras informações relacionadas à Organização.
O usuário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento por meio do link de descadastramento disponibilizado nas mensagens ou entrando em contato pelo e-mail osvidaplena@gmail.com. O gerenciamento da newsletter poderá utilizar a plataforma MailPoet e serviços técnicos necessários ao envio das mensagens.
6. Formulário de contato
Os dados enviados pelo formulário de contato serão utilizados para analisar e responder à solicitação apresentada. As informações não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquela informada ao usuário, salvo quando houver fundamento legal que permita ou determine tratamento adicional.
7. Doações e pagamentos
As doações realizadas por meio do site poderão ser feitas por PIX e cartão de pagamento. Para viabilizar o processamento das transações, poderão participar da operação instituições financeiras, empresas de processamento de pagamentos, gateways e outros prestadores de serviços tecnológicos necessários à conclusão da transação. Esses terceiros poderão tratar determinados dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e regras de segurança.
O usuário deverá verificar também as políticas de privacidade e condições dos respectivos provedores de pagamento quando realizar uma transação.
8. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com prestadores de serviços que auxiliem a Organização Social Vida Plena na operação do site e na realização de suas atividades. Entre os serviços tecnológicos utilizados no site estão: MailPoet, para gerenciamento e envio de newsletter; FluentSMTP, para envio técnico de mensagens de e-mail; WooCommerce, para gerenciamento de funcionalidades relacionadas a operações de comércio/doações; gateway ou provedor de pagamento, para processamento de pagamentos; Google e serviços relacionados, para determinadas funcionalidades de análise e monitoramento; Wordfence, para segurança do site; UpdraftPlus, para realização e gerenciamento de backups; Complianz, para gerenciamento de consentimentos e configurações relacionadas à privacidade e cookies; Rank Math SEO, para funcionalidades de otimização para mecanismos de busca; LiteSpeed Cache, para otimização e desempenho do site. A relação de ferramentas poderá ser modificada conforme as necessidades técnicas do site. Quando terceiros atuarem no tratamento de dados em nome da Organização, deverão ser observadas as responsabilidades e condições estabelecidas nos respectivos serviços e contratos.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, realizar análises estatísticas, reforçar a segurança e, quando aplicável, armazenar preferências. Os cookies podem ser classificados, conforme sua finalidade, como: Cookies necessários. São utilizados para permitir o funcionamento básico do site, segurança, navegação e funcionalidades essenciais. Cookies de preferência Podem ser utilizados para armazenar determinadas preferências do usuário e melhorar sua experiência de navegação. Cookies de análise e estatística Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria. Cookies de terceiros Determinados serviços integrados ao site podem utilizar cookies próprios ou tecnologias semelhantes. Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.
O usuário também poderá configurar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador. Entretanto, o bloqueio de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades. A ANPD recomenda que mecanismos de gerenciamento de cookies permitam ao titular revisar suas escolhas e revogar consentimentos quando aplicável.
10. Google e dados de navegação
O site poderá utilizar serviços disponibilizados pelo Google para determinadas funcionalidades, estatísticas, monitoramento e análise de desempenho. O Site Kit by Google poderá integrar diferentes serviços do Google ao WordPress, conforme a configuração efetivamente realizada no site. As informações eventualmente tratadas por serviços do Google estarão sujeitas também às políticas e condições aplicáveis desses serviços.
11. Segurança da informação
A Organização Social Vida Plena adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre os recursos tecnológicos utilizados no site estão ferramentas de segurança, backup, otimização e gerenciamento técnico, incluindo Wordfence, UpdraftPlus, LiteSpeed Cache e outros mecanismos de proteção e manutenção.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
12. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e cumprir outras hipóteses previstas na legislação. Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outras medidas legalmente adequadas. Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD poderão ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão, quando permitido ou exigido pela legislação.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, conforme aplicável, direitos como: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação; portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre compartilhamento de dados; informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando este for solicitado; revogação do consentimento; oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas na LGPD; solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável. A ANPD reconhece esses direitos e orienta que o exercício seja realizado de maneira gratuita e facilitada, observadas as condições e limitações previstas na legislação.
14. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Organização Social Vida Plena: E-mail: osvidaplena@gmail.com. Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderão ser solicitadas informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento de determinados pedidos. A Organização avaliará cada solicitação de acordo com a legislação aplicável. Caso o titular não consiga exercer seus direitos diretamente perante o controlador ou não obtenha resposta satisfatória, poderá recorrer aos canais disponibilizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme as regras aplicáveis.
15. Dados de crianças e adolescentes
O site da Organização Social Vida Plena está relacionado a atividades institucionais e sociais que podem envolver crianças e adolescentes. Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando seu melhor interesse e adotando medidas adequadas à proteção desses titulares. Quando necessário, poderão ser solicitadas informações ou autorizações dos responsáveis legais para determinadas atividades.
16. Dados fornecidos voluntariamente
O usuário deve evitar fornecer, por meio de formulários ou mensagens, informações pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias para o atendimento da solicitação. Caso o fornecimento de determinada informação seja necessário para uma finalidade específica, a Organização buscará tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.
17. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas de pagamento ou outros serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. A Organização Social Vida Plena não controla integralmente as práticas de privacidade adotadas por terceiros.
18. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou nas funcionalidades do site. A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
19. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Organização Social Vida Plena, entre em contato:
Organização Social Vida Plena
CNPJ: 12.134.197/0001-30
Endereço: Rua Zenith, nº 180, Bairro Jardim Brasília, Uberlândia/MG, CEP 38.401-408
E-mail: osvidaplena@gmail.com
Última atualização: 31 de agosto de 2026.